美国联邦存款保险公司(FDIC)近日发布紧急警告,指出假冒银行员工的诈骗行为正呈指数级增长,严重威胁消费者资产安全。
根据FDIC最新公告,2024年仅“银行冒充诈骗”和“假银行”类案件就已造成超过125亿美元的经济损失。这类骗局主要通过短信、虚假弹窗或电话实施,伪装成银行客服、Apple Care等可信机构,诱导用户点击恶意链接或提供账户信息。
本月,北卡罗来纳州一名73岁富国银行客户遭遇典型骗局。其电脑弹出虚假病毒警告,附带一个伪造的Apple Care电话号码。冒充技术支持人员的骗子声称其银行账户已被盗用,诱导她分四次提取6.1万美元现金,并兑换为比特币,最终资金被彻底转移。
尽管受害者系受骗,但根据《电子资金转账法》,只要交易由客户发起,银行通常不承担损失责任。多数金融机构未在用户协议中明确界定‘未经授权付款’的标准。调查显示,仅苹果现金(Apple Cash)清晰说明诈骗不属于授权行为,其余如Cash App、Venmo、PNC等平台则解释模糊或无相关说明。
Zelle作为主流即时支付工具,在2021至2023年间累计损失超3.2亿美元。由于资金几乎实时到账且难以追回,一旦被骗,恢复难度极大。当前监管尚未建立统一赔偿机制,加剧了公众担忧。
FDIC强调,若收到可疑短信或来电,应直接拨打银行官方客服电话,使用借记卡或信用卡上的固定号码,切勿使用对方提供的联系方式。发现异常时,第一时间联系FDIC或当地执法机构。
随着数字支付普及,诈骗手法持续演化,消费者需提高警惕。尤其在涉及比特币等加密资产转账时,更应确认交易真实性,避免陷入不可逆的资金流失。
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