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一名21岁的年轻人在一场精心设计的金融诈骗中损失全部积蓄，而他所信赖的金融机构——富国银行，却以无法核实身份为由拒绝承担赔偿责任。
卡莱布·理查森（Kaleb Richardson）表示，他接到了一个显示为富国银行官方号码的来电，对方声称其账户在加州发生了一笔未经授权的899美元交易，并警告若不立即处理将面临更大风险。
“我确认没有授权这笔交易。”卡莱布回忆道，“他们让我采取‘安全措施’，包括转移账户资金。”
在父亲弗雷德的建议下，卡莱布将账户内全部4400美元转入Apple Wallet，以为这是银行要求的安全操作。然而，对方并未为其创建所谓的“虚拟卡”，反而迅速将资金转移至境外账户。
“我根本没收到任何虚拟卡，钱就没了。”卡莱布表示，事发后他试图联系银行，却发现通话记录中的号码并非真实银行线路。
富国银行在一份声明中称：“我们深切同情受害者，但此类案件中，银行无法确认来电真实性，因此无法提供赔偿。”该行强调，已通过教育宣传、实时监控和反欺诈系统持续打击诈骗行为。
“知情的消费者是最强大的防御手段。”声明指出，银行不会对用户因误信非官方渠道信息导致的损失负责。
由于资金被彻底清空，卡莱布不得不同时兼职两份工作以偿还债务。他的父亲弗雷德痛心表示：“他是一个优秀的学生，意志坚强，敬畏上帝，现在却要为这场本可避免的骗局付出沉重代价。”
此案再次凸显当前金融诈骗手段的高度仿冒性，尤其是利用“来电显示伪造”技术伪装成正规机构号码，诱导用户进行转账操作。专家提醒，任何要求即时转账或提供敏感信息的电话均需保持高度怀疑。
区块链分析显示，近年来针对年轻用户的诈骗案件呈上升趋势，部分资金最终流入加密货币交易通道，进一步增加了追回难度。
生成的图像：Midjourney
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